赞!海口12345在全国政府服务热线研讨会上斩获两项大奖

今天(9月19日)下午

第三届全国12345政府服务热线

高质量发展研讨会

暨第二届数据应用培训研讨班

在海口正式落下帷幕

我们来回顾一下

六合秒秒这场全国政府服务热线共谋高质量发展的盛会

  17日,来自全国22个省,185个单位,共计三百余名热线发展专家、数据智能化专家、评估专家、院校专家等欢聚一堂,携手为12345政务热线发展献计献策。

  参会嘉宾 李毅旭

  大家汇聚在一起都有共同的目标,这个目标就是为人民服务,通过这次交流能更好解决群众的诉求。

  在2019年D3方评估平台联合零点有数举行的针对全国31个省(市)344条热线的测评中,12345海口市民服务智慧联动平台服务质量在副省级、省会城市中排名第一,获得“十佳热线奖”,同时荣获“智慧创新奖”。

  18日,众多热线“大咖”汇聚海口市民游客中心,齐点赞以12345为主要受理渠道,以信息化技术为支撑,以“12345+网格化”治理为重点内容,以市民云为公共服务载体,以快速解决问题为目标的12345海口市民服务智慧联动平台。

  同时,来访嘉宾前往江东新区规划展览馆进行参观。

  随后,“第二届数据应用培训研讨班”正式开办,为期一天半的时间内,九位数据应用领域的专家通过研讨班,帮助全国12345政府服务热线挖掘大数据应用的有效潜能。

12345海口智慧平台数据组

数据专员黎东梅

  我关注到专家有分享热线知识库的优化,这与我自身的工作息息相关,这次学习的机会对于我们团队来说非常难得,希望往后能多参加这样的研讨会。

12345海口智慧平台数据组

数据专员李选明

  一些专家系统地讲解了如何使用智能机器分担人工的工作,以及如何快速找到解决市民问题的关键点。这些先进的数据分析经验都值得我们去学习,回到岗位后,这些知识、理念能够帮助我提升自身工作。

六合秒秒  据了解,第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会暨第二届数据应用培训研讨班为全国政府服务热线提供了交流平台,对提高全国政府服务热线的水平,进一步打造服务型政府,创建政府治理新模式具有重要借鉴意义。

海口市民游客中心

党总支书记 刘春林

  对海口来说,我们把先进的城市管理理念引进来,向这些做得好的城市学习,同时也把我们海口现有的一些经验和其他的城市一起交流,共同推动政府服务热线建设。

  本次研讨活动由D3方评估平台和零点有数主办,海口12345政府服务热线工作领导小组办公室、海口市政务管理局、海口市民游客中心支持,北京智合大方科技有限公司、中国电信海口分公司倾力协助。

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  第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会在海口召开

原标题:第三届全国12345政府服务热线高质量发展研讨会落下帷幕!快来回顾一下~

责任编辑:吉训侦
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